Het is mezelf meer dan eens overkomen en ook in mijn tijdlijn zie ik het keer op
keer gebeuren. Geschreven woorden op Twitter, Facebook en in e-mails die anders
binnenkomen dan ze blijkbaar bedoelt zijn. Volgens mij ontstaan veel ruzies
uit dit soort pijnlijke misverstanden. 'Goede' bedoelingen die 'slecht' binnenkomen, omdat we elkaar verkeerd verstaan.
Voor mij helpt het om eerst even terug te lezen en te voelen hoe iets op een ander over kan komen voor ik op het knopje op 'verzenden' druk. En als ik toch nog onzeker ben, vraag ik of iemand anders het eerst even wil lezen. Hoe komt het over? Gesprekken met een hoge gevoelswaarde voer ik liever face to face of telefonisch. Juist de non-verbale communicatie is daarin namelijk heel belangrijk!
En andersom helpt het me ook om mezelf even af te vragen of er ook een goede intentie kan zitten achter de woorden die soms zo pijnlijk bij me binnenkomen.
Kortom, voor een goede communicatie kunnen we van beide kanten (zender en ontvanger) het beste kanaal opzoeken. Dat zorgt voor een warme verbinding, waarbij de kans op ruis wordt verkleind...
Karin Höhle-Dikken
6 mei 2013
Project: Stap voor Stap 2013,
gedachtenwandeling 118
keer gebeuren. Geschreven woorden op Twitter, Facebook en in e-mails die anders
binnenkomen dan ze blijkbaar bedoelt zijn. Volgens mij ontstaan veel ruzies
uit dit soort pijnlijke misverstanden. 'Goede' bedoelingen die 'slecht' binnenkomen, omdat we elkaar verkeerd verstaan.
Voor mij helpt het om eerst even terug te lezen en te voelen hoe iets op een ander over kan komen voor ik op het knopje op 'verzenden' druk. En als ik toch nog onzeker ben, vraag ik of iemand anders het eerst even wil lezen. Hoe komt het over? Gesprekken met een hoge gevoelswaarde voer ik liever face to face of telefonisch. Juist de non-verbale communicatie is daarin namelijk heel belangrijk!
En andersom helpt het me ook om mezelf even af te vragen of er ook een goede intentie kan zitten achter de woorden die soms zo pijnlijk bij me binnenkomen.
Kortom, voor een goede communicatie kunnen we van beide kanten (zender en ontvanger) het beste kanaal opzoeken. Dat zorgt voor een warme verbinding, waarbij de kans op ruis wordt verkleind...
Karin Höhle-Dikken
6 mei 2013
Project: Stap voor Stap 2013,
gedachtenwandeling 118